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DONATH steht für zertifizierte Qualität!

Wir erfüllen die höchsten Branchenstandards – weltweit.

Wir sind davon überzeugt, dass die Qualität einer Leistung der einzige Maßstab ist, der wirklich zählt. Und zwar überall auf dieser Welt. Deshalb ist alles, was wir tun, darauf ausgerichtet, unseren Kunden rund um ihr ganz persönliches Umzugsvorhaben immer den bestmöglichen Service zu bieten. Dass wir die in uns gesteckten Erwartungen erfüllen, zeigt die hohe Zufriedenheit unserer Kunden: 95% würden sich auch beim nächsten Umzug wieder für DONATH Moving & Relocation entscheiden. Die verbleibenden 5% sind unser Ansporn, jeden Tag noch etwas besser zu werden. Aus diesem Grund haben wir uns freiwillig zur Einhaltung strenger Branchenstandards verpflichtet.

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Unsere Zertifizierungen:

FAIM PLUS

Das Siegel FAIM PLUS ist für internationale Umzugsdienstleister das führende Zertifizierungssiegel. Wir erfüllen diesen hohen Branchenstandard bereits seit 2000 und unterziehen uns seitdem regelmäßigen Kontrollen, bei denen unsere Leistungen immer wieder neu überprüft werden.

www.fidi.org (Sprache: Englisch)

EURA

Im März 2010 wurde Donath Relocation das EURA Global Quality Seal verliehen. Auf der Grundlage des ISO 9001 Prozessmanagement Modells spezifiziert das EURA Global Quality Seal die hohen Standards und Qualitätsansprüche der Prozesse und KPIs im Relocation Service. Das EURA Global Quality Seal bestätigt Donath Relocation deren Fokus auf Qualität.

www.eura-relocation.com (Sprache: Englisch)

ISO 9001

Seit 1998 erfüllen wir die acht Grundsätze des Qualitätsmanagements. Denn Kundenorientierung wird bei uns groß geschrieben. Durch regelmäßige interne und externe Audits arbeiten wir daran, unsere Leistungen stetig zu verbessern.

www.svg-zert.de

ISO 14001

Diese internationale Norm ist weltweit die bedeutendste Vorgabe dessen, was ein Umweltmanagement in einem Unternehmen erfüllen kann. Wir sind stolz darauf, seit 2011 ISO 14001 zertifiziert zu sein.

www.svg-zert.de

Umweltschutz ist ein sehr wichtiger Bestandteil unserer Unternehmenspolitik. Deshalb erwarten wir auch von unseren Partnern und Lieferanten, dass sie alle gesetzlichen Vorgaben zur Umwelt umsetzen und danach arbeiten, eine umweltgerechte Auftragsabwicklung einhalten und ihre Mitarbeiter daraufhin sensibilisieren.

Unsere Umweltpolitik können Sie nachfolgend einsehen:

DONATH Umweltpolitik (713 KB)

EcoVadis

DONATH wurde von EcoVadis mit der Bronze-Medaille ausgezeichnet und gehört damit zu den besten 35 % der bewerteten Unternehmen weltweit. Die Auszeichnung bestätigt unser strukturiertes Nachhaltigkeitsmanagement in den Bereichen Umwelt, Arbeits- und Menschenrechte, Ethik sowie nachhaltige Beschaffung. Sie unterstreicht unseren Anspruch, Verantwortung entlang der gesamten Lieferkette aktiv zu übernehmen und kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Zur EcoVadis Webseite

Umzugsqualität.de

Umzugsqualität.de ist eine Initiative der kooperierenden Umzugsunternehmen in Deutschland. Mit der gemeinsamen Marke „Umzugsqualität“ wurde ein Unterscheidungsmerkmal ins Leben gerufen, das die Vorteile der Umzugskooperationen prägnant nach außen kommuniziert und dem Kunden als Qualitätsmerkmal klare Orientierung im „Anbieterdschungel“ verschafft. Wer seinen Umzug mit einem kooperierenden Umzugsunternehmen durchführt, profitiert von einheitlich hohen Qualitätsstandards und verbindlichen Leistungsversprechen, auf die man sich verlassen kann. Für den gewerblichen oder privaten Umzug bedeutet dies: Mehr Seriosität & Transparenz in der Kalkulation, mehr Professionalität in der Planung, mehr Kompetenz in der Durchführung, mehr Flexibilität bei Zusatzanforderungen. DONATH ist stolz darauf als Mitglied der confern ein Teil der Kooperation zu sein.

www.umzugsqualitaet.de

AMÖ

Gemeinsam mit 18 Regionalverbänden und insgesamt über 1000 Mitgliedern in Deutschland ist der Bundesverband Möbelspedition und Logistik (AMÖ) e.V. die Spitzenorganisation der deutschen Möbelspeditionen.

Wer sich an einen Betrieb mit AMÖ-Zertifikat wendet, bekommt die Sicherheit, dass sein Umzug vom Fachmann in höchster Qualität vorbereitet, durchgeführt und abgewickelt wird.

Auch DONATH ist Mitglied bei der AMÖ und wurde hinsichtlich der Erfüllung der gesetzlich vorgeschriebenen Berufszugangsbestimmungen (Fachkunde, Leistungsfähigkeit und persönliche Zuverlässigkeit) behördlich überprüft.

www.umzug.org

Das Team war super!!! Ein echt geniales Team!!! Schnell, sauber, ordentlich, alles 100%. Ich kann die Jungs nur weiterempfehlen!

Uwe H.Umzug von Jossgrund (Hessen) nach Findlay (USA)

Hochmotivierte und engagierte Mitarbeiter, sind ein wertvolles Gut! Toll, dass Donath International dies noch hat. Das Team war einfach perfekt – mit Sachverstand und Spaß an der Arbeit. Gerne wieder, aber erst in 3-5 Jahren. :)

Susanne S.Umzug von Langen (Hessen) nach Kronberg (Hessen)

Ihre „Pack-Crew“ hat sehr eigenständig und mitdenkend gearbeitet!
Super Arbeit!

Stephan I.Umzug von Kelkheim (Hessen) nach Kapstadt (Südafrika)

Das gesamte Umzugsteam scheute keine Mühe, war äußerst kompetent und kreativ beim Verladen, Entladen und Aufstellen von 2,40 m hohen Bücherschränken. Es war das beste Umzugsteam von sechs Umzügen in meinem bisherigem Leben!

Elmar D.Umzug von Wiesbaden (Hessen) nach Bad Soden (Hessen)

Effektives, freundliches, gut aufeinander abgestimmtes Umzugsteam. Zwar etwas höherer Angebotspreis als 2 Wettbewerber, dafür keine unangenehme Überraschungen auf der Rechnung. Im Endeffekt sogar günstiger. Wir waren rundum zufrieden.

Berthold S.Umzug innerhalb von Schmitten (Hessen)

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